티켓&손목밴드 FAQ
티켓 수령방법
일반티켓 구매 관객
매표소 → 손목밴드 교환 → Jazz Island 입장
할인티켓 구매 관객
매표소 → 예매내역 및 신분증(관련서류) 제시 후 손목밴드 교환 → Jazz Island 입장
Q. 당일 환불이 가능한가요?
당일 환불은 불가하며 환불 규정은 예매처의 환불규정 YES24를 확인해 주시기 바랍니다.
Q. 유료 공연장 밖으로 나갔다가 다시 들어오는 것이 가능한가요?
손목밴드를 착용하신 뒤에는 자유로운 출입이 가능합니다. 단, 재 입장 시에도 입장 줄을 이용하셔야 하며 손목밴드를 스태프에게 꼭 보여 주세요.
Q. 입장티켓의 날짜를 바꾸려면 어떤 방법이 있나요?
날짜 변경이 불가능하므로, 온라인 티켓 판매 마감일(9/30) 안에 환불하신 후 재 구매하시기 바랍니다. 단, 판매 마감일 전이라도 구입하고자 하는 날짜의 티켓이 매진될 경우 재 구매하실 수 없습니다.
(단, 환불 시 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 취소/환불 규정은 예매처 YES24, 1544-6399에서 확인하시기 바랍니다.)
Q. 1일권은 페스티벌 기간 중 어느 날짜든 관람이 가능한가요?
1일권과 2일권은 관람일자가 지정 되어있으며 구매 시 선택한 날짜에만 관람이 가능합니다.
Q. 입장 팔찌 분실 또는 훼손 시 재발급이 가능한가요?
매표소에서 착용한 손목밴드는 특수 재질로 제작되었기 때문에 고의적인 힘을 가하지 않는다면 쉽게 손상되거나 끊어지지 않습니다. 본인의 부주의로 인한 손상 및 분실 시 재발급 되지 않으니 보관에 유의하시기 바랍니다. 불량 제품이 있을 시에는 유료 공연장 입장 전 까지만 교환이 가능합니다.
Q. 매진 시에도 현장에서 장애인, 지역주민, 청소년등의 할인티켓 구매가 가능한가요?
티켓 판매수량은 모든 티켓에 대한 수량을 포함하고 있으며 예매티켓 매진 시 일반, 청소년을 포함한 각종 할인 티켓 모두 동일하게 구매가 제한됩니다.
Q. 매진 시 초등학생 이하 아동의 무료입장이 가능한가요?
매진 시에도 초등학생 및 이하 아동의 무료 입장은 가능합니다.
Q. 현장에서 2일권, 3일권 티켓을 구매할 수 있나요?
공연 당일 현장에서는 1일(당일)권만 구매 가능합니다. 2일권과 3일권은 9월 30일(금)까지 온라인 예매로 구매할 수 있습니다. 예매 상황에 따라 현장판매가 없거나 조기에 마감될 수 있으니, 온라인으로 예매하는 것을 권장합니다.
Q. 티켓의 현장 구매가 가능한가요?
2일권과 3일권은 10월 5일(목)까지 온라인 예매로 구매할 수 있습니다.
예매 상황에 따라 현장판매가 없거나 조기에 마감될 수 있으니, 온라인으로 예매하시는 것을 권장합니다.
페스티벌 티켓은 온라인을 통해 사전 판매되며 잔여분에 한해 현장 판매가 진행됩니다.
매진 시 에는 9월 30일(금) 홈페이지를 통해 공지되며, 예매 상황에 따라 현장 판매가 제한될 수 있습니다. 따라서 티켓의 현장 구매 가능 여부는 9월 30일(금) 이후 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
티켓&손목밴드 FAQ
티켓 수령방법
일반티켓 구매 관객
할인티켓 구매 관객
매표소 → 손목밴드 교환 → Jazz Island 입장
매표소 → 예매내역 및 신분증(관련서류) 제시 후 손목밴드 교환 → Jazz Island 입장
Q. 당일 환불이 가능한가요?
Q. 유료 공연장 밖으로 나갔다가 다시 들어오는 것이 가능한가요?
당일 환불은 불가하며 환불 규정은 예매처의 환불규정 YES24를 확인해 주시기 바랍니다.
손목밴드를 착용하신 뒤에는 자유로운 출입이 가능합니다. 단, 재 입장 시에도 입장 줄을 이용하셔야 하며 손목밴드를 스태프에게 꼭 보여 주세요.
Q. 입장티켓의 날짜를 바꾸려면 어떤 방법이 있나요?
Q. 1일권은 페스티벌 기간 중 원하는 날짜에 관람이 가능한가요?
날짜 임의 변경이 불가능하므로, 온라인 티켓 판매 마감일(10/5) 안에 환불신청 후 재 구매하시기 바랍니다. 단, 판매 마감일 전이라도 구입하고자 하는 날짜의 티켓이 매진될 경우 재 구매하실 수 없습니다.
(단, 환불 시 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 취소/환불 규정은 예매처 YES24 1544-6399에서 확인하시기 바랍니다.)
1일권과 2일권은 관람일자가 지정 되어있으며 구매 시 선택한 날짜에만 관람이 가능합니다.
Q. 입장 팔찌 분실 또는 훼손 시 재발급이 가능한가요?
Q. 매진 시에도 현장에서 장애인, 지역주민, 청소년권 등의 할인티켓 구매가 가능한가요?
매표소에서 착용한 손목밴드는 특수 재질로 제작되었기 때문에 고의적인 힘을 가하지 않는다면 쉽게 손상되거나 끊어지지 않습니다. 본인의 부주의로 인한 손상 및 분실 시 재발급 되지 않으니 보관에 유의하시기 바랍니다. 불량 제품이 있을 시에는 유료 공연장 입장 전 까지만 교환이 가능합니다.
티켓 판매수량은 모든 티켓에 대한 수량을 포함하고 있으며 예매티켓 매진 시 일반, 청소년을 포함한 각종 할인 티켓 모두 동일하게 구매가 제한됩니다.
Q. 매진 시 초등학생 이하 아동의 무료입장이 가능한가요?
Q. 현장에서 2일권, 3일권 티켓을 구매할 수 있나요?
매진 시에도 초등학생 및 이하 아동의 무료 입장은 가능합니다.
공연 당일 현장에서는 1일(당일)권만 구매 가능합니다.
Q. 티켓의 현장 구매가 가능한가요?
2일권과 3일권은 10월 5일(목)까지 온라인 예매로 구매할 수 있습니다.
예매 상황에 따라 현장판매가 없거나 조기에 마감될 수 있으니, 온라인으로 예매하시는 것을 권장합니다.
페스티벌 티켓은 온라인을 통해 사전 판매되며 잔여분에 한해 현장 판매가 진행됩니다.
매진 시 에는 9월 30일(금) 홈페이지를 통해 공지되며, 예매 상황에 따라 현장 판매가 제한될 수 있습니다.
따라서 티켓의 현장 구매 가능 여부는 9월 30일(금) 이후 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
